Als Smartphone bezeichnet man ein Mobiltelefon mit dem Leistungsumfang eines PDAs (Personal Digital Assistant = Organizer) und einem sehr leistungsfähigen Prozessor. Smartphones verfügen zudem über ein Betriebssystem mit offen gelegter Schnittstelle (API), über die Benutzer den Funktionsumfang ihres Smartphones mit Programmen bzw. so genannten Apps von Drittherstellern erweitern können. Moderne Smartphones werden zunehmend zu mobilen Büros: Sie stellen viele Funktionen zur Datenverarbeitung und Kommunikation bereit wie etwa eMail-Kommunikation – auch geschäftliche Mails über eMail-Push-Anbindung an den Unternehmensserver, mobilen Internetzugriff via Browser, Videokonferenzen per UMTS oder Internet-Telefonie (VoIP) mit WLAN über Internet-Zugriffspunkte. Neben dem Zugriff auf PIM-Daten (Termine, Kontakte, Kalender) können Smartphone-Benutzer über die meist mitgelieferten, abgespeckten Office-Anwendungen auch Dokumente einsehen und eingeschränkt am kleinen Smartphone-Display bearbeiten, auf Daten im Unternehmens-Intranet zugreifen oder CRM-Daten direkt unterwegs im mobilen Customer Relationship-Programm erfassen.

Als Smartphone bezeichnet man ein Mobiltelefon mit dem Leistungsumfang eines PDAs (Personal Digital Assistant = Organizer) und einem sehr leistungsfähigen Prozessor. Smartphones verfügen zudem über ein Betriebssystem mit offen gelegter Schnittstelle (API), über die Benutzer den Funktionsumfang ihres Smartphones mit Programmen bzw. so genannten Apps von Drittherstellern erweitern können. Moderne Smartphones werden zunehmend zu mobilen Büros: Sie stellen viele Funktionen zur Datenverarbeitung und Kommunikation bereit wie etwa eMail-Kommunikation – auch geschäftliche Mails über eMail-Push-Anbindung an den Unternehmensserver, mobilen Internetzugriff via Browser, Videokonferenzen per UMTS oder Internet-Telefonie (VoIP) mit WLAN über Internet-Zugriffspunkte. Neben dem Zugriff auf PIM-Daten (Termine, Kontakte, Kalender) können Smartphone-Benutzer über die meist mitgelieferten, abgespeckten Office-Anwendungen auch Dokumente einsehen und eingeschränkt am kleinen Smartphone-Display bearbeiten, auf Daten im Unternehmens-Intranet zugreifen oder CRM-Daten direkt unterwegs im mobilen Customer Relationship-Programm erfassen.